Esta obra defende que lado da aferição, do diagnóstico, do controle, do julgamento e da tomada de decisão, a negociação é uma dimensão da avaliação, de valor recém-reconhecido e particularmente importante para produzir melhorias efetivas nos processos avaliados em organizações em geral e nas organizações educacionais em particular. Mostra que através da negociação são ouvidos e comprometidos todos os envolvidos no processo que se propõe avaliar.