A obra visa abordar técnicas e instrumentos de pesquisa de modo mais apropriado e coerente com as indignações e os problemas nessa área interdisciplinar de conhecimento. Os métodos são tratados de maneira didática e sistemática, a fim de permitir um entendimento aprofundado e contextualizado sobre várias estratégias analíticas, dimensões e ângulos para tratar complexos processos comunicativos que atravessam a política institucional formal, organizações do mercado, associações cívicas e as experiências das pessoas em diferentes domínios sociais.